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Funge da collegamento tra le aziende fornitrici e la clientela, utilizzando vari canali di comunicazione per fornire informazioni, prendere ordini, rispondere a domande e reclami
Svolge mansioni amministrative in azienda. Le attività principali includono la gestione della corrispondenza e degli ordini, la contabilità e la gestione della segreteria
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